Expéditions et retours

Expédition de votre colis

OFFERT dès 150.- d'achat : Envoi via La Poste Prioritaire. Les colis sont généralement expédiés le jour même après réception du paiement.

OFFERT dès 150.- d'achat : Livraison à domicile sur Neuchâtel et région. Possibilité d'essayer les articles directement à la maison avec les conseils de Laurence avant de se décider pour les garder.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours, échanges

Nous acceptons les retours et échanges, dans la mesure du stock disponible. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés, sauf exception (veuillez nous appeler si besoin d'un échange +41 32 724 15 30, nous vous arrangeons autant que possible). Les articles retournés seront selon ce que vous souhaitez : soit échangés soit un bon d'échange (note de crédit) vous sera émis. Pour des raisons d'hygiène les articles retournés qui ont été portés ne seront pas crédités, de même que les articles retournés défectueux. En règle générale nous sommes très souples et arrangeants, au plus près et à l'écoute de vos besoins.